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工商银行上海市分行同样奋斗在防疫战线-同治的皇后

2020年02月25日 11:42:29 来源:工商银行上海市分行同样奋斗在防疫战线 编辑:温州动车事故真相

工商银行上海市分行同样奋斗在防疫战线

工商银行上海市分行同样奋斗在防疫战线

原标题:工商银行上海市分行同样奋斗在防疫战线

为深入贯彻落实党中央、国务院关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的决策部署,帮助企业有序复工复产,有效支持小微企业持续稳定发展,工商银行上海市分行精准施策,推出12项针对性措施,全力帮助小微企业度过难关。  一是加强小微客户服务。工行将主动联系、关心、服务各级经营机构辖区内小微企业,通过电话或微信等线上渠道及时了解企业经营情况、经营性融资需求、受疫情影响纾困资金和融资服务需求,对涉及重要医用物资、生活物资的防疫重点企业第一时间对接,以高效服务支持防疫工作。  二是提升信用授信额度。抗击疫情期间,对于重点防疫抗疫小微企业办理融资业务;贷款资金用途为防疫抗疫或物资保障的,工行将信用贷款额度提升至最高1000万元,更有效地支持企业抗击疫情,更快复工复产、扩大经营。  三是加大利率优惠幅度。对于防疫抗疫医学研发、物资生产、交通运输以及民生保障类小微客户提出的融资需求,工行将提供专属优惠利率,显著降低相关企业融资成本,对上级部门联合发布名单内的疫情防控重点小微企业给予专项优惠利率。  四是创新推出防疫专项产品。目前,工行已紧急推出“抗疫贷”“防疫特别贷款”“复工贷”等防疫专项融资产品,专项用于支持小微企业物资采购、生产经营等防疫抗疫相关资金需求,以及企业恢复生产经营所需资金。目前累计授信金额已超过6600万元,服务企业近30家。  五是专项信贷规模保障。工行还将配置专项融资规模,足额满足小微客户合理融资需求,对防疫抗疫小微客户资金需求实行资金规模单列,资金规模优先保障。  六是提升线上快捷服务。为减少人员流动增加疫情传播风险,充分利用手机银行、网上银行高效和便捷优势,为小微企业提供全天候线上金融服务。小微企业可随时随地办理“经营快贷”、“网贷通”等网络融资业务。工行上海分行还快速上线了“工银上海普惠抗疫融资快速申请”特别通道,最快一个工作日内响应客户融资服务需求,为客户提供线上安全高效的金融服务。  七是开辟服务绿色通道。对抗击、防控疫情相关的物资生产、医学研发、交通物流、医药零售和食品、蔬果供销民生保障等小微客户的贷款申请开辟绿色通道,随到随审随批,高效满足小微客户融资需求。对本市疫情防控重点小微企业,遵循“特事特办、急事急办”的原则,因疫情原因无法在贷款发放前办妥担保手续的采用阶段性信用方式。同时,根据小微企业需求配套提供支付、结算、咨询等各类服务,全面满足小微企业“融资+融智+融商”的综合服务需求。  八是缓解到期还款压力。对受疫情影响较大的商业零售、餐饮住宿、文化旅游等行业小微客户经营出现暂时困难,坚决不抽贷、不断贷、不压贷,主动了解客户需求并为客户合理办理续贷、展期,帮助企业缓解经营压力。  九是合理保护客户权益。对受疫情影响导致的小微客户贷款违约记录,严格落实监管要求,竭力维护客户征信。  十是落实政府优惠政策。及时向客户宣传并落实政府部门关于支持小微客户共抗疫情的政策和措施,杜绝不合规、不合理收费,减免部分服务收费项目,切实提高小微客户普惠金融服务可得性,降低融资成本。  十一是便捷外汇跨境业务。对小微企业与疫情防控相关的进口购付汇、资本项目收入结汇支付等业务,简化业务审核材料。对使用企业网银或单一窗口工行线上跨境汇款的小微企业,配备服务专线答疑指导,开放线上预约及说明下载服务,实现零接触办理业务。  十二是提供客户关爱服务。因感染新型冠状病毒肺炎住院治疗或隔离观察人员、疫情防控需要隔离观察人员、参加疫情防控工作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源人员的本人和配偶,可合理调整住房按揭贷款还款安排,合理延后还款期限。

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